A organização do trabalho pode ser compreendida como uma forma de estruturar as atividades produtivas, definindo o conteúdo e as interações entre os diferentes cargos de uma empresa. Seu objetivo é atender simultaneamente aos requisitos organizacionais, tecnológicos, sociais e individuais dos ocupantes dos cargos. Dessa forma, a organização do trabalho assume tanto uma função técnica quanto uma função social. Basicamente, encontramos três linhas teóricas sobre a organização do trabalho: racionalização da tarefa do grupo, enriquecimento dos cargos e grupos semiautônomos.
Portanto, em relação as três linhas teóricas, avalie as afirmativas a seguir:
I – A racionalização da tarefa do grupo não significa apenas a divisão das tarefas para a execução de um trabalho em uma linha de produção, mas também está relacionado com os níveis superiores da hierarquia de uma organização que tem como maior referência o sistema Fordista de produção desenvolvido por Henry Ford.
II – O enriquecimento de cargos proporciona aumento da diversidade das tarefas e leva o ocupante a uma gradual delegação de responsabilidade.
III – Os grupos semiautônomos são compostos por trabalhadores que executam as tarefas de forma cooperada, que são estabelecidas pelo grupo sem uma predefinição das funções de forma oficial pela empresa, contemplando tanto o aspecto social como técnico do trabalho.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
• a) I, apenas.
• b) II, apenas.
• c) III, apenas.
• d) I e II, apenas.
• e) I, II e III.
Resposta correta: b) II, apenas.
Comentário curto: O enriquecimento de cargos realmente amplia tarefas e responsabilidades; a I vincula indevidamente ao Fordismo, e a III exagera a ausência de definição formal por parte da empresa.
Os sistemas de tempos predeterminados foram desenvolvidos como uma alternativa à cronometragem direta, permitindo definir tempos padrão para micromovimentos com base na natureza da tarefa e nas condições de execução. Entre esses sistemas, destaca-se o Methods Time Measurement (MTM), que se tornou uma ferramenta amplamente adotada para o planejamento e análise de tarefas humanas. Sua aplicação contribui para a padronização de métodos, desenvolvimento de instruções de trabalho e melhoria das condições ergonômicas.
Em relação aos tempos predeterminados, avalie as afirmativas a seguir:
I – O MTM classifica micromovimentos executados pelo operador e associa a cada tipo de movimento um tempo padrão, definido com base na distância e no grau de dificuldade de execução.
II – O uso de tempos predeterminados é limitado ao ambiente industrial de produção em série, pois exige repetitividade elevada para aplicação eficaz.
III – A aplicação dos tempos predeterminados contribui para a redução do esforço físico, melhora o conforto do operador e promove relações mais positivas entre supervisores e equipe.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
• a) I, apenas.
• b) II, apenas.
• c) III, apenas.
• d) I e III, apenas.
• e) II e III, apenas.
Resposta correta: d) I e III, apenas.
Comentário curto: O MTM realmente atribui tempos padrão a micromovimentos (I) e, ao melhorar métodos, pode reduzir esforço e aumentar conforto (III); ele não é restrito só à produção em série (II é falsa).
Em toda e qualquer empresa existem problemas que precisam de soluções. Logo, as ferramentas ciclo PDCA e o MASP, auxiliam na resolução dos problemas. Sendo assim, uma das etapas do Planejamento (Plan) do ciclo PDCA é o desenvolvimento de um Plano de ação.
Portanto, assinale a alternativa que contém corretamente a característica do Plano de Ação na aplicação do ciclo PDCA com o MASP.
Alternativas:
• a) é a elaboração de uma estratégia capaz de solucionar definitivamente as causas fundamentais do problema e não combater apenas seus efeitos.
• b) é a execução daquilo que foi planejado nas etapas anteriores.
• c) é a verificação dos resultados obtidos após a implementação das melhorias, logo, deve-se comparar os resultados anteriores com os resultados atuais.
• d) uma vez atingidos os resultados planejados, agora se faz a padronização do processo com as ações corretivas devidamente documentadas e comunicadas a todos os envolvidos.
• e) é o encerramento do ciclo MASP em que ocorre a revisão do processo, que servirá de base para problemas similares ou utilizados no futuro.
Resposta correta: a) é a elaboração de uma estratégia capaz de solucionar definitivamente as causas fundamentais do problema e não combater apenas seus efeitos.
Comentário curto: O Plano de Ação faz parte do “Plan” e define o conjunto de ações para atacar as causas fundamentais, antes da execução (Do), verificação (Check) e padronização (Act).
O processo produtivo consiste em uma sequência organizada de atividades que transforma insumos em produtos ou serviços, por meio da utilização de mão de obra, máquinas, materiais e métodos específicos. A forma como esse processo se organiza pode variar conforme as características do produto e as exigências do mercado, permitindo sua classificação em diferentes tipos. Logo, o parágrafo a seguir descreve a características de um tipo de processo:
“esse processo, também conhecido como celular ou jobbing, é aplicado quando temos o processamento de muitos produtos em pequenos lotes, ou seja, alta variedade e baixa quantidade, e seu processamento é realizado em células onde os recursos utilizados são compartilhados entre si.”
As características acima se referem a qual tipo de processo? Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
• a) Processo por projeto.
• b) Processo por tarefa.
• c) Processo em lotes.
• d) Processo em linha.
• e) Processo em fluxo contínuo.
Resposta correta: c) Processo em lotes.
Comentário curto: Alta variedade, pequenas quantidades e produção em pequenos lotes com recursos compartilhados descrevem o processo em lotes (batch), também associado à produção celular.
No estudo das operações dentro da Engenharia de Métodos, a utilização de diagramas e gráficos permite a visualização detalhada do processo produtivo, favorecendo a identificação de oportunidades de melhoria. Dentre essas ferramentas, destacam-se os gráficos de atividades simples e múltiplas, além do diagrama homem-máquina. Cada um desses instrumentos fornece informações importantes sobre a relação entre tempo, trabalho humano e uso de máquinas, contribuindo para o aumento da eficiência e redução de tempos improdutivos.
Nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir:
I – O gráfico de atividades múltiplas é um diagrama que representa o trabalho coordenado entre duas ou mais pessoas que operam duas ou mais máquinas na mesma escala de tempo, sendo possível registrar o trabalho do profissional e seu ajudante ou somente das máquinas.
II – O diagrama homem-máquina busca maximizar o uso da capacidade produtiva e reduzir o tempo improdutivo, sendo adequado para operações intermitentes que envolvem a interação entre trabalhador e equipamento.
III – O gráfico de atividades simples considera apenas uma sequência para realização da atividade em uma escala de tempo.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
• a) I, apenas.
• b) II, apenas.
• c) III, apenas.
• d) I e II, apenas.
• e) I, II e III.
Resposta correta: e) I, II e III.
Comentário curto: As três definições correspondem exatamente aos conceitos de gráfico de atividades múltiplas, diagrama homem-máquina e gráfico de atividades simples na Engenharia de Métodos.
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