Questão 1) Elaborar o Business Model Canvas (BMC)
RESPOSTA
Questão 2) Justificar as decisões tomadas
1- Proposta de Valor
Justificativa:
Ao criar um ambiente acolhedor, João oferece para os seus clientes uma experiência única e pessoal. Os eventos e atividades educativas para crianças atraem famílias e incentivam a leitura desde cedo.
2 – Segmentos de Clientes
Justificativa:
Identificar segmentos de clientes, João consegue direcionar suas estratégias de marketing para um público mais específico e adaptar suas ofertas de acordo com as necessidades e interesses de cada segmento.
3 – Canais
Justificativa:
Utilizar esses canais aumenta a visibilidade da livraria e atinge diferentes públicos.
4 – Relacionamento com o Cliente
Justificativa:
Criar programas de fidelidade e descontos para clientes frequentes proporciona um relacionamento próximo e pessoal com os clientes e gera fidelidade.
5 – Fontes de Receita
Justificativa:
Diversificar as fontes de receita permite que a livraria não dependa apenas da venda de livros os serviços de consultoria geram receitas adicionais.
6 – Recursos-Chave
Justificativa:
Com um acervo diversificado e atualizado é possível atrair diversos públicos. Um espaço bem planejado e adaptado para diferentes públicos é essencial para um atendimento de qualidade.
7 – Atividades-Chave
Justificativa:
Eventos literários e atualização constante do acervo atraem novos clientes e fortalecem a relação com os atuais.
8 – Parcerias-Chave
Justificativa:
Colaborar com editoras independentes e autores locais aumenta o acervo e atrai um público. Além disso, parcerias com associações culturais e ONGs aumentam a visibilidade da livraria e trazem benefícios para diversas pessoas.
9 – Estrutura de Custos
Justificativa:
Com a identificação da estrutura será possível planejar melhor os investimentos e a manter o controle financeiro da empresa.
REFERÊNCIAS
ZUCCO, Alba; FERNANDES, Ciro Antônio; BLANCO, Eduardo Anibal; BASSO, Fernanda Gisele; ESTIVAL, Katianny Gomes Santana; CORCINO, Kevin Ferreira. Mentalidade Criativa e Empreendedora. Florianópolis-SC: Arqué, 2023.
