4) O planejamento e controle da produção envolvem diversas decisões estratégicas e operacionais que afetam diretamente a eficiência dos processos. Entre essas decisões estão a definição do ritmo de produção, a coordenação entre etapas produtivas e a forma como a demanda influencia a organização do trabalho. A escolha das abordagens corretas impacta diretamente o desempenho logístico, o atendimento ao cliente e os custos industriais. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: I. O plano mestre de produção (PMP) define o que será produzido, em que quantidade e em qual período de tempo, sendo um elo entre o planejamento estratégico e as ordens de produção. II. O tempo de ciclo representa o tempo total necessário para que uma peça percorra toda a linha de produção, do início ao fim do processo. III. A produção empurrada é caracterizada por iniciar com base em previsões de demanda, enquanto a produção puxada responde à demanda real do cliente.IV. Em sistemas puxados, os estoques intermediários tendem a ser maiores, pois há menos controle sobre o fluxo de produção. Alternativas: a) I e II, apenas. b) I, II e III, apenas. c) II e IV, apenas. d) I, II e IV, apenas. e) I, II, III e IV.