a) Considerando o contexto, realize a Análise PESTEL para a empresa de bebidas lácteas que decidiu exportar os produtos, apresentando e justificando cada uma das partes da ferramenta.

– Político: acordos comerciais e barreiras tarifárias em países–alvo na América Latina e na Ásia podem acelerar ou frear as exportações; estabilidade política e incentivos governamentais influenciam a viabilidade logística.

– Econômico: variações cambiais e índices de inflação afetam o custo da matéria-prima, do transporte internacional e a competitividade do preço final; o crescimento de renda nos mercados-alvo define o potencial de demanda por bebidas lácteas.

– Social: tendências de consumo (saúde, bem-estar, intolerância à lactose) exigem adaptações do portfólio e de embalagens; hábitos regionais podem ditar sabores, formatos e frequência de compra.

– Tecnológico: tecnologias de refrigeração, embalagem de longa vida e rastreabilidade em tempo real (IoT) são essenciais para manter a qualidade do produto na exportação; automação nos CDs aumenta eficiência.

– Ambiental: pressão para reduzir a pegada de carbono no transporte refrigerado e atender a regulamentações de resíduos de embalagens; práticas sustentáveis (e.g., bioplásticos) reforçam a imagem da marca.

– Legal: conformidade com normas internacionais de segurança alimentar, licenças sanitárias, regras de rotulagem e procedimentos aduaneiros determinam o tempo e o custo de entrada em cada mercado.