1. Segundo dados da pesquisa da PWC sobre transformação digital, quais são os obstáculos que as empresas enfrentam nesse processo?

De acordo com o relatório Índice Transformação Digital Brasil 2024, elaborado pela PwC em parceria com a Fundação Dom Cabral, as empresas brasileiras enfrentam diversos obstáculos no processo de transformação digital. O estudo mostra que o maior desafio ainda é de ordem estrutural e cultural, já que quase metade dos gestores considera que a resistência interna e a dificuldade de adaptação da cultura organizacional são os principais entraves para avançar nessa agenda. Isso evidencia que, embora haja tecnologia disponível, a sua adoção depende de mudança de mentalidade e de processos internos. Outro obstáculo significativo identificado é a falta de visão estratégica clara de modelo de negócios digitais, o que compromete a capacidade de alinhar as iniciativas de inovação com os objetivos da organização. Além disso, a aversão ao risco aparece como um fator importante, refletindo um receio de investir em soluções tecnológicas que ainda não apresentem resultados garantidos. O relatório também destaca barreiras como pouca experiência em projetos digitais, carência de conhecimento técnico e dificuldades em mensurar a rentabilidade de iniciativas de transformação digital. A ausência de programas robustos de qualificação e treinamento, bem como diretrizes de gestão inflexíveis, reforçam essas limitações. Esses elementos, combinados, revelam que a transformação digital não é apenas um desafio tecnológico, mas principalmente humano e organizacional, pois requer liderança engajada, disposição para inovar e coragem para assumir riscos calculados em um cenário de incerteza.

Referência
PRICEWATERHOUSECOOPERS (PwC). Índice Transformação Digital Brasil 2024: um retrato da maturidade das organizações na jornada para incorporar tecnologias digitais e criar diferenciais valiosos para seus negócios. São Paulo: PwC Brasil; Fundação Dom Cabral, 2024. Disponível em: https://www.pwc.com.br/pt/estudos/servicos/consultoria-negocios/indice-transformacao-digital-brasil/2024/itdbr_24.pdf. Acesso em: 10 ago. 2025.

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