No cenário apresentado, a primeira fragilidade identificada refere-se à ausência de uma assistência humanizada e integral. Observa-se que os pacientes são atendidos de maneira mecanizada, com maior ênfase na execução de procedimentos técnicos do que na compreensão de suas necessidades emocionais, sociais, familiares e subjetivas. Conforme os conteúdos abordados na disciplina, a Enfermagem não deve direcionar sua atuação exclusivamente ao tratamento da doença, mas ao cuidado da pessoa em sua totalidade, considerando sua história, seus sentimentos, seu contexto familiar e suas condições de vida. Desse modo, quando a assistência se restringe aos aspectos físicos, biológicos e clínicos, o cuidado torna-se fragmentado e deixa de contemplar um dos principais fundamentos da profissão, que consiste em cuidar de pessoas de forma integral, e não apenas realizar tarefas e procedimentos. A segunda fragilidade está relacionada à comunicação insuficiente entre os profissionais da equipe, os pacientes e seus familiares. No caso apresentado, as orientações são fornecidas de forma rápida, pouco esclarecedora e sem a confirmação de que as informações foram devidamente compreendidas. Essa prática pode comprometer o vínculo, a confiança, a segurança do paciente e a continuidade da assistência. A comunicação constitui um instrumento fundamental para a atuação da Enfermagem, pois possibilita acolher, orientar, esclarecer dúvidas e estabelecer uma relação mais humanizada entre profissional, paciente e família. Além disso, a Política Nacional de Humanização destaca a relevância do acolhimento, da escuta qualificada e da corresponsabilização entre os sujeitos envolvidos no cuidado, aspectos que se encontram fragilizados na situação descrita.
REFERÊNCIA
BRASIL. Ministério da Saúde. Política Nacional de Humanização (PNH). 1. ed. Brasília: Ministério da Saúde, 2013. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/politica_nacional_humanizacao_pnh_folheto.pdf. Acesso em: 2 abr. 2026.
SILVA, Vladimir Araújo da. A Enfermagem como Profissão. Maringá: UniCesumar, 2022.
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