Vejamos o seguinte cenário. Uma organização que está em fase de implementação de forma integrada do sistema de gestão ambiental (SGA) e do sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional (SGSSO), com base nas normas ISO 14001 e 45001, respectivamente. Você como o(a) Tecnólogo(a) de Segurança do Trabalho responsável e um dos multiplicadores do SGA e SGSSO, como um dos requisitos das normas ISO 14001 e 45001, será necessário implementar o requisito 8.2 – Preparação e resposta a emergências. Desta forma, considerando as informações apresentadas na contextualização, para elaborar a atividade MAPA desta disciplina você deve seguir as etapas a seguir.
Etapa 1. Estruturar um Plano de Preparação e Resposta a Emergências (PAE).
Nesta etapa, apresente alguns dos principais itens que devem constar em um PAE, de forma que este seja claro, objetivo e abrangendo todos os cenários de emergência relevantes para a organização. Como o tipo de seguimento e atividade da organização não é especificado, você deve propor a estrutura para um PAE genérico, considerando as situações de emergência gerais, comuns a qualquer tipo de organização.
Lembre-se que na ISO 14001, o foco é em emergências ambientais, como vazamentos, poluição etc.), e na ISO 45001, o foco é em emergências de SSO, como acidentes, doenças ocupacionais etc. Ambas as normas exigem: identificação de cenários; prevenção e mitigação; treinamentos e testes periódicos; comunicação eficaz, e melhoria contínua.
Desta forma, o PAE deverá conter no mínimo os itens abaixo, em que no seu plano, você deve citar cada item e descrever de forma geral e simplificada, podendo ser em tópicos. Para os cenários de emergência, considere no mínimo: incêndio, explosão, vazamento (produto químico, óleo diesel ou outro combustível) e acidente (leve ou grave).
1. Objetivo e âmbito:
Esse documento tem o objetivo de assegurar que, em qualquer situação de emergência (incêndio, vazamento químico ou acidente com colaboradores), a organização responda de forma rápida e coordenada, protegendo vidas, minimizando impactos ambientais e reduzindo danos ao patrimônio. Tendo como âmbito os estoques de materiais, áreas administrativas e perímetros externos de estacionamento.
2. Referências:
– ISO 14001:2015 – Sistemas de Gestão Ambiental
– ISO 45001:2018 – Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional
– NR-23 – Proteção Contra Incêndios
3. Definições: citar e descrever as definições que são importantes serem apresentadas no PAE.
Situação de emergência: Evento inesperado que pode causar danos à saúde humana, ao meio ambiente ou ao patrimônio da organização, exigindo resposta imediata
Brigada de incêndio: Grupo de colaboradores treinados para atuar na prevenção, combate inicial ao fogo, evacuação de pessoas e primeiros socorros em situações de emergência. Atua conforme plano de ação previamente definido.
Rota de fuga: Caminho sinalizado e desobstruído que permite a evacuação segura e rápida dos ocupantes da área afetada durante uma emergência.
Alarme de emergência: Sistema sonoro e/ou visual utilizado para alertar os ocupantes da organização sobre a ocorrência de uma situação de emergência.
Ponto de encontro: Local seguro e previamente definido onde os colaboradores devem se reunir após a evacuação, para facilitar a contagem de pessoas e garantir que todos estejam fora de perigo
Primeiros Socorros: Conjunto de procedimentos imediatos aplicados a vítimas de acidentes ou mal súbito, com o objetivo de preservar a vida e evitar agravamento até a chegada de atendimento especializado
4. Identificação de emergências potenciais:
| SITUAÇÃO DE EMERGÊNCIA AMBIENTAL | ||||
| Situação De Emergência | Descrição | Riscos | Consequências | Medidas Iniciais |
| VAZAMENTO DE SUBSTÂNCIA TÓXICA | – Rompimento acidental de tanque ou tubulação contendo produto químico. | – Contaminação de solo e cursos d’água; – Incêndios secundários; – Emissão de vapores tóxicos; – Exposição de colaboradores e fauna/flora local a irritantes e agentes carcinogênicos. | – Multas ambientais; Interrupção de operações; – Perda de biodiversidade; – Danos à reputação da empresa. | – Acionar equipe de contenção ambiental; – Isolar a área; – Instalar barreiras absorventes; – Fornecer EPI adequado; – Notificar órgãos ambientais competentes. |
| SITUAÇÃO DE EMERGÊNCIA DE SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL (SSO) | ||||
| Situação de emergência | Descrição | Riscos | Consequências | Medidas iniciais |
| QUEDA DE ALTURA | – Colaborador trabalhando em andaime sem sistema de ancoragem adequado. | – Fraturas; – Traumatismo cranioencefálico; – Lesões na coluna vertebral; – Hemorragias internas. | – Afastamento médico prolongado; – Possíveis sequelas permanentes; – Custos trabalhistas; – Paralisação de atividades na área afetada. | – Parar imediatamente os trabalhos na altura; – Garantir a segurança de toda a equipe; – Prestar primeiros socorros à vítima; – Acionar o serviço de atendimento móvel de urgência (SAMU); – Preservar o local para análise. |
5. Responsabilidades
| FUNÇÕES | ATRIBUIÇÕES |
| Coordenador de Emergência | Aciona o PAE;Toma decisões estratégicas;Centraliza o fluxo de informações;Aciona órgãos externos (bombeiros, SAMU, órgãos ambientais). |
| Brigada de Incêndio | Realiza combate inicial ao fogo (extintores, hidrantes);Coordenando evacuação parcial ou total conforme rota de fuga. |
| Equipe de Contenção Ambiental | Emprega kits de absorventes e barreiras de contenção;Isola áreas contaminadas;Coleta amostras;Notifica órgãos ambientais conforme legislação. |
| Equipe de Primeiros Socorros | Presta atendimento imediato às vítimas;Estabiliza quadro clínico;Aciona SAMU/Centro de Saúde e registra todos os cuidados no formulário de ocorrência. |
| Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) | Monitora cumprimento de procedimentos de segurança; Apoia treinamentos e simulados; Identifica riscos;Participa da investigação de incidentes. |
| Líder de Comunicação | Dispara alertas internos (sirene, mensagens SMS ou rádio);Orienta colaboradores;Prepara notas oficiais para imprensa e partes interessadas. |
| Segurança Patrimonial | Controla acessos à área afetada;Auxilia na evacuação de visitantes;Registra relatos de violação de perímetro durante a emergência. |
6. Recursos necessários
Recursos Materiais:
- Extintores
- Hidrantes
- Kits de contenção de vazamentos
Recursos Humanos:
- Coordenador de Emergência
- Subcoordenador de Área
- Brigada de Incêndio
- Equipe de Primeiros Socorros
- Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA)
- Equipe de Contenção Ambiental
- Líder de Comunicação
- Segurança Patrimonial
- Apoio Logístico
Contatos de Emergência:
| SERVIÇO | TELEFONE |
| Corpo de Bombeiros | 193 |
| SAMU | 192 |
| Polícia Militar | 190 |
| Defesa Civil | 3467-8690 |
7. Procedimentos de resposta a emergências
7.1 Vazamento de Substância Química (Ambiental)
1°) Detecção e Alerta
- Colaborador identifica odor, mancha ou poça líquida.
- Aciona alarme de emergência (sirene) e comunica via rádio (canal Emergência) ao Coordenador de Emergências.
2°) Isolamento da Área
- Segurança Patrimonial bloqueia acesso com cones e fita zebrada.
- Subcoordenador de Área afasta pessoas sem EPI.
3°) Acionamento de Equipes
- Brigada de Incêndio e Equipe de Contenção Ambiental deslocam-se ao local com KIT de vazamento.
- Coordenador notifica Órgão Ambiental (ex.: Ibama ou órgão estadual).
4°) Uso de EPIs e Contenção Primária
- Todos utilizam luvas químicas, botas, óculos e respirador.
- Posicionam barreiras absorventes e panos sobre o líquido.
5°) Contenção Secundária e Remediação
- Despejam material absorvente em bandeja de contenção.
- Varrem resíduos para tambores lacrados e etiquetados conforme PGRS.
6°) Comunicação com Colaboradores
- Líder de Comunicação emite SMS e rádio informando “ÁREA ISOLADA – risco químico”.
- Reforça orientação de manter distância e aguardar liberação.
7°) Descarte e Limpeza Final
- Equipe Ambiental aciona empresa credenciada para transporte de resíduos perigosos.
- Lavagem controlada com água e agente neutralizante, conforme ficha de emergência.
8°) Registro e Relatório
- Preencher Formulário de Vazamento (anexo PAE) e encaminhar à CIPA.
- Gerar relatório de lições aprendidas para revisão do plano.
7.2 Queda de Altura (SSO)
1°) Sinalização e Isolamento
- Primeiro colaborador a perceber sinaliza local com cones e fita zebrada.
- Segurança Patrimonial impede aproximação de não-envolvidos.
2°) Chamada de Socorro
- Qualquer pessoa dispara alarme manual e contata Equipe de Primeiros Socorros via rádio.
- Coordenador de Emergência informa SAMU (192) e RH para acionar família.
3°) Atendimento Imediato
- Equipe PS avalia R.A.I. (Respiração, Acesso à via aérea, Circulação).
- Imobiliza coluna cervical com colarínia e usa tala se houver fratura.
4°) Estabilização e Transporte
- Maca rígida trazida por Apoio Logístico.
- SAMU recebe informações prévias (nome, idade, natureza da queda) antes da chegada.
8. Treinamentos e simulados
| ATIVIDADE | PÚBLICO ALVO | PERIODICIDADE |
| Treinamento De Brigada De Incêndio | Brigadistas | Semestral |
| Simulado De Evacuação | Todos os colaboradores | Semestral |
| Treinamento De Contenção De Vazamentos | Equipe de contenção | Semestral |
9. Registros e documentação
- Lista de presença e certificados de conclusão de treinamentos e simulados
- Relatórios de avaliação de desempenho e lições aprendidas em cada simulado
- Formulário de ocorrência de emergência (incêndio, vazamento, acidente)
- Ficha de investigação de incidentes e quase-acidentes
- Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) e relatórios médicos
- Checklists de inspeção e manutenção de extintores, hidrantes e kits de vazamento
- Registros de calibração de detectores de gás e equipamentos de medição
- Atas de reuniões da CIPA e da Comissão de Revisão do PAE
- Controle de versões do documento PAE
- Planos de ação corretiva e preventiva (CAPA) gerados após auditorias ou ocorrências
- Lista de contatos de emergência atualizada
- Mapas de evacuação e fichas de emergência municipais
10. Revisão e atualização:
| RESPONSÁVEIS | – Comitê gestor do PAE – Coordenação de Segurança do Trabalho – Engenheiro de Segurança ou técnico responsável |
| PERIODICIDADE | Anual |
| ETAPAS DO PROCESSO | – Coleta de dados Relatórios de incidentes e lições aprendidasFeedback das equipes operacionais e CIPAIndicadores de desempenho de segurança – Análise crítica Mapeamento de gaps e oportunidades de melhoriaAvaliação de eficácia das ações corretivas anteriores – Atualização do PAE Ajuste de procedimentos e fluxogramas de respostaRevisão de listas de contato e recursos necessáriosAdequação de mapas de evacuação e rotas de fuga – Validação e aprovação Revisão técnica pelo engenheiro de segurançaAprovação final pelo gerente de operações ou diretor responsável – Divulgação e treinamento Publicação da nova versão do PAESessões de reciclagem para todos os envolvidosAtualização do cronograma de simulados |
| MONITORAMENTO CONTÍNUO | – Indicadores de desempenho (tempo de resposta, participação em simulados) – Revisão semestral de indicadores-chave – Relatórios periódicos à alta direção para garantir alinhamento |
Etapa 2. Apresentar a forma de elaboração e implantação do PAE.
Nesta etapa, cite e descreva de forma sucinta, considerando pelo menos 2 (dois) itens, para a elaboração e implantação, que você julga importante para apoio na elaboração e implantação do PAE.
Em outras palavras, previamente a elaboração do PAE o que pode auxiliar você para o desenvolvimento do mesmo.
As respostas para as seguintes perguntas podem lhe auxiliar: Uma equipe pode me ajudar? Quais áreas e profissionais podem estar envolvidos? Quais referências devo considerar (requisitos legais normas regulamentadoras, etc.)? Após elaborar o documento, será preciso implementar o PAE e, para isso, algumas ações devem ser aplicadas. Portanto, quais ações você sugeriria?
Itens a serem considerados na elaboração do PAE:
- Engajamento de Equipe Multiprofissional
- Levantamento de Requisitos
- Mapeamento de Riscos
Itens a serem considerados na implantação do PAE:
- Comunicação Interna
- Treinamentos e Oficinas Práticas
- Sinalização e Recursos
- Cronograma de Simulados e Testes
- Monitoramento e Feedback
Etapa 3. Descrever a importância da integração entre as normas ISO 14001 e ISO 45001.
Nesta etapa, descreva de forma sucinta, sob o seu ponto de vista, sobre a importância da integração do requisito 8.2 das duas normas para as organizações. Em sua resposta você pode apresentar um ou mais benefícios, considerando as melhorias na área ambiental e de SSO que a implantação de forma integrada deste requisito pode promover para uma organização.
A integração do requisito de preparação e resposta a emergências das duas normas gera uma visão unificada de riscos, reduzindo lacunas de comunicação e evitando duplicidade de esforços. Ao tratar cenários ambientais e de saúde e segurança ocupacional com um único plano, a organização:
- Otimiza recursos
- Fortalece a cultura de segurança e meio ambiente
- Melhora a eficácia na resposta
- Garante conformidade regulatória
- Estimula a melhoria contínua integrada
Referências
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14001:2015 – Sistemas de gestão ambiental: requisitos com orientação para uso. Rio de Janeiro: ABNT, 2015.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 45001:2018 – Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional: requisitos com orientação para uso. Rio de Janeiro: ABNT, 2018.
LATO QUALITAS. Preparação e Resposta a Emergências. Lato Qualitas, 2022. Disponível em: https://latoqualitas.com.br/2022/02/28/preparacao-e-resposta-a-emergencias/. Acesso em: 1 ago 2025.
POLASTRI, Paula. Gestão Integrada da Qualidade (QSSMA). 22 ed. Maringá: UniCesumar, 2020.
![1) O paciente J.S.C., 56 anos, está internado na UTI após complicações com o infarto agudo do miocárdio. Como se encontra intubado e sob ventilação mecânica, é necessário acompanhar os parâmetros ventilatórios e químicos do paciente. Para isso, amostras de sangue arterial são coletadas e analisadas no exame de gasometria. No último exame, os resultados foram pH = 7,27; pCO2 = 18 mmHg; pO2 = 81 mmHg; sO2 = 95%; [HCO3-] = 8 mM. Baseado nos resultados do último exame de gasometria do paciente J.S.C., assinale a alternativa correta. ________________________________________ Alternativas: • a) O paciente J.S.C. apresenta um quadro de alcalemia, em um processo de alcalose metabólica, pois a produção de ácido láctico durante o infarto agudo do miocárdio induziu uma produção excessiva de íon bicarbonato. • b) Devido à acidemia e à hipocapnia, a equipe interpretou o quadro do paciente como acidose respiratória. Para corrigir esse desequilíbrio ácido-base, a frequência respiratória do paciente foi reduzida para aumentar a pCO2. • c) A equipe interpretou os resultados da gasometria como um processo de alcalose respiratória, pois o paciente apresenta reduções da pCO2 e da concentração plasmática de íons bicarbonato. • d) Com o infarto agudo do miocárdio, houve um consumo do CO2 para neutralizar o excesso de ácido láctico produzido pelo miocárdio em anóxia. Por isso, a redução de pCO2 presente na gasometria. • e) Baseando-se nos resultados da gasometria, a equipe interpretou que o paciente apresentava um quadro de acidose metabólica, como pode ser visto pelas reduções da pCO2 e da [HCO3-]. 2) As proteínas são polímeros lineares construídos a partir de unidades monoméricas chamadas de aminoácidos, os quais são unidos ponta a ponta. A sequência dos aminoácidos ligados uns aos outros é chamada de estrutura primária. De maneira notável, as proteínas se dobram espontaneamente em estruturas tridimensionais, determinadas pela sequência de aminoácidos no polímero proteico. A estrutura tridimensional formada pelas pontes de hidrogênio entre os aminoácidos próximos uns dos outros é chamada de estrutura secundária, enquanto a estrutura terciária é formada por interações de longa distância entre os aminoácidos. A função da proteína depende diretamente desta estrutura tridimensional. Portanto, as proteínas são a personificação da transição de um mundo unidimensional de sequências para um mundo tridimensional de moléculas capazes de realizar diversas funções. Muitas proteínas têm estruturas quaternárias, em que a proteína funcional é composta por várias cadeias polipeptídicas. Considerando o texto da questão, analise as seguintes afirmativas: I - A estrutura primária não determina o padrão de dobramento da proteína. II - Nas estruturas terciária e quaternária, as proteínas são funcionais. III - A estrutura tridimensional independe das interações entre os aminoácidos. Considerando as informações apresentadas, é correto o que se afirma em: ________________________________________ Alternativas: • a) I, apenas. • b) II, apenas. • c) III, apenas. • d) I e III, apenas. • e) I, II e III. 3) Os monossacarídeos ou açúcares simples são as menores unidades de açúcar que não podem ser hidrolisadas em carboidratos mais simples. Os monossacarídeos, compostos de função orgânica mista, são constituídos por um esqueleto carbônico de 3 a 7 carbonos. A seguir, uma ilustração da estrutura de dois monossacarídeos. Fonte: elaborado pelo autor. Com base nas informações do texto e da figura, além dos seus conhecimentos sobre o assunto, assinale a alternativa correta. ________________________________________ Alternativas: • a) O monossacarídeo A tem 5 átomos de carbono no esqueleto carbônico e o grupo químico aldoxila. Por isso, o monossacarídeo A é classificado como pentose e aldose. • b) O monossacarídeo B possui 6 carbonos na sua estrutura carbônica e a função orgânica é aldeído. Por isso, o monossacarídeo B é classificado como hexose e aldose. • c) O monossacarídeo A e o monossacarídeo B são hexoses, porém o primeiro é uma aldose, enquanto o segundo é uma cetose. • d) O grupo químico destacado pelo círculo no monossacarídeo A é uma carboxila, por isso, esse açúcar é ácido, um tipo modificado encontrado nos glicosaminoglicanos. • e) O monossacarídeo A e o monossacarídeo B são hexoses, porém o primeiro é uma cetose, enquanto o segundo é uma aldose. 4) Após a fosforilação da glicose, em uma reação catalisada pela enzima hexocinase, a glicose-6-fosfato pode ser utilizada por várias vias metabólicas, como a glicogênese, a oxidação pela via da pentose-fosfato e oxidação pela glicólise. Esta última é a primeira etapa da oxidação completa da glicose para a produção de energia, sendo as duas outras etapas, a oxidação do piruvato e o ciclo do ácido cítrico. A glicólise tem duas fases, a preparatória e de pagamento. Em relação à glicólise, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A glicólise é um conjunto de reações químicas que ocorre apenas nas células eucarióticas e em condições exclusivamente aeróbicas. Na fase preparatória da glicólise, são formadas duas moléculas de ATP, além dos elétrons resultantes da oxidação que são transferidos para formar NADPH. Na fase de pagamento, ocorre gasto de energia para clivagem da glicose para formação de duas moléculas de piruvato. PORQUE II. As reações químicas da glicólise ocorrem no citosol, não necessitando das mitocôndrias nem de oxigênio, por isso essa via metabólica é encontrada em todos os seres vivos, de bactérias aos seres humanos. Na fase preparatória, são usadas duas moléculas de ATP para fosforilação e, portanto, há gasto de energia. Na fase de pagamento, ocorrem a formação de ATP e a transferência de elétrons para NAD+ para formação de NADH. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. ________________________________________ Alternativas: • a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas II não justifica a I. • b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. • c) A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. • d) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. • e) As asserções I e II são proposições falsas. 5) Na fosforilação oxidativa, as reações de oxirredução possibilitam o fluxo de elétrons de NADH e FADH2 para o oxigênio. O fluxo de elétrons ocorre em quatro grandes complexos proteicos que estão inseridos na membrana interna da mitocôndria e juntos são denominados cadeia respiratória ou cadeia de transporte de elétrons. Três desses complexos proteicos utilizam a energia liberada pelo fluxo de elétrons para gerar um gradiente de pH e um potencial elétrico transmembrana que, por sua vez, geram a força próton-motriz. Essa força gera um fluxo de prótons, cuja energia é utilizada para formação de ATP. Portanto, a oxidação das fontes energéticas e a fosforilação do ADP para formar ATP são acopladas por um gradiente de prótons através da membrana mitocondrial interna. Considerando as informações apresentadas e os seus conhecimentos sobre o assunto, é correto o que se afirma em: ________________________________________ Alternativas: • a) NADH transfere os seus elétrons para os Complexos I, III e IV, enquanto FADH2 transfere seus elétrons para Complexo II. A partir desses complexos proteicos, os elétrons, após a ativação das bombas de prótons, são transferidos para o gás oxigênio. • b) O gás oxigênio é considerado o aceptor final de elétrons, pois neutraliza os elétrons no final da cadeia respiratória. Porém, em uma situação de anóxia, a ubiquinona e o citocromo c podem atuar como aceptores finais de elétrons para a continuidade da fosforilação oxidativa. • c) O fluxo de elétrons pela cadeia respiratória gera um gradiente eletroquímico de prótons através da membrana interna da mitocôndria que, por sua vez, gera um fluxo de prótons cuja energia é utilizada pela ATP-sintase para a formação de ATP. • d) A atividade de bombas de prótons dos Complexos I, III e IV depende da energia fornecida pelo ATP. Com isso, os elétrons são bombeados para a matriz mitocondrial, para reagirem com o gás oxigênio para a formação da água. • e) O fluxo de elétrons gera um gradiente de pH transmembrana, porém não há diferenças de concentração de prótons entre o espaço intermembranoso e a matriz mitocondrial. Por isso, a força próton-motriz é baixa para a produção de ATP.](https://normasacademicas.com/wp-content/uploads/2025/12/CAPA-25-300x214.png)
